Städtische Einrichtungen und Verwaltungsgebäude

Terminvereinbarung erforderlich

Für einen Besuch der städtischen Verwaltungsgebäude ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Für Besuchende gilt keine generelle Maskenpflicht mehr, allerdings empfehlen wir dies dringend. Tragen Besuchende keine Maske, werden sie von den städtischen Bediensteten zum Schutz der Verwaltung in einem gesonderten Bereich empfangen und können hier ihre Dienstgeschäfte erledigen. In den Verwaltungsgebäuden, in denen wir FREIWILLIGE Leistungen anbieten (zum Beispiel in der Stadtbücherei und in der Tourist-Info) gilt grundsätzliche eine MASKENPFLICHT. Diese Regelung gilt zunächst bis zum 31. Mai 2022.


Städtische Verwaltungsgebäude eingeschränkt geöffnet

Beim Betreten des

– Rathauses (Rathausstraße 7)
– Stadthauses (Bahnhofsplatz 1) und des
– Alten Rathauses/Tourist-Info (Hauptstraße 19)

werden BesucherInnen an einem Info-Schalter empfangen. Hier werden der Anlass des Besuchs besprochen, der Nachweis kontrolliert und erste Hilfestellungen geleistet. Vor Besuchen im Stadthaus, in dem auch das Bürgerbüro untergebracht ist, empfehlen wir dringend eine vorherige, telefonische Terminvereinbarung (siehe unten), da es sonst zu längeren Wartezeiten kommen kann. Personen mit Atemwegssymptomen (sofern nicht vom Arzt abgeklärt) oder Fieber kann im Zweifel der Zutritt verweigert werden. Im Rathaus erfolgt über den Info-Schalter auch die Abwicklung der Kassengeschäfte der Stadtkasse. Hier besteht für Kunden die Möglichkeit, Einzahlungen vorzunehmen und Auszahlungen zu erhalten. BesucherInnen, die zwingend zu einer/m städtischen SachbearbeiterIn müssen, werden von dieser/m am „Empfang“ abgeholt. Wir bevorzugen bargeldlose Zahlungen.

Der Zutritt zu den Verwaltungsgebäuden ist (nach Terminvereinbarung und Nachweisvorlage) zu den normalen Öffnungszeiten montags bis donnerstags von 8.30 bis 12 Uhr und von 13.30 bis 15 Uhr sowie am Freitag von 8.30 bis 12 Uhr möglich. Lediglich im Bürgerbüro sind die Mitarbeitenden durchgehend montags, dienstags und donnerstags von 8 bis 16 Uhr und am Mittwoch und Freitag von 8 bis 12 Uhr erreichbar, bis auf Weiteres nach entsprechender, vorheriger telefonischer Terminvereinbarung. Eine weitere stufenweise Öffnung der Verwaltungsgebäude ist abhängig vom weiteren Verlauf der Pandemie.

Bitte nutzen Sie weiterhin verstärkt Kommunikationswege wie E-Mail, Telefon und private Nachrichten über die sozialen Netzwerke. Viele der Dienstleistungen können auch online abgewickelt werden. Auf der Internetseite www.dillenburg.de sind die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der jeweiligen Ansprechpartner zu finden. Außerdem stehen die Messenger der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram zur Verfügung.


Ein persönlicher Besuch ist derzeit im Bürgerbüro NUR NACH VORHERIGER TERMINVEREINBARUNG möglich:

Bürgerbüro:

Mo., Di., Do. telefonische Terminvereinbarung von 8 bis 16 Uhr, Mi. und Fr. telefonische Terminvereinbarung von 8 bis 12 Uhr unter der Telefonnummer 896-200.

Sprechzeiten: Mo., Di., Do., 10 bis 16 Uhr und Mi., Fr., 08 bis 12 Uhr

Termine können nur für die Erledigung von dringend notwendigen Angelegenheiten in folgenden Bereichen vereinbart werden: Passwesen (vorläufige Pässe), An-, Ab- und Ummeldungen, Führungszeugnisse und Auszüge aus dem Gewerbezentralregister.

Für alle weiteren Abteilungen im Stadthaus gelten die regulären Servicezeiten, in denen Besuche nach telefonischer Terminvereinbarung stattfinden können:

Mo. bis Do. 8 bis 12 Uhr und 13:30 – 15:30 Uhr und Freitag 8 bis 12:30 Uhr

Ressort 3 Bürgerdienste

Standesamt 896-251 und 896-233,
Allgemeine Ordnungsbehörde 896-236,
Straßenverkehrsbehörde 896-279
und Gewerbeangelegenheiten 896-221.

Ressort 5 Bauen und Liegenschaften:

Hochbau 896-261,
Bauverwaltung 896-249,
Tiefbau 896-264
und Friedhofsangelegenheiten 896-227.

Ressort 1 Zentrale Dienste:

Jugend- und Soziales 896-218 und 896-211.